Что такое Team Clean?

Это площадка, на которой собрана вся информация о брендах и акциях компании ЛАБ Индастриз. Здесь вы можете ознакомиться с ассортиментом продуктов, получить полезные советы по уходу за домом и одеждой  принять участие в акциях и выиграть призы.

Для того, чтобы принять участие в акции, пожалуйста, на главной странице кликните на изображение понравившегося промо и ознакомьтесь с правилами участия.

Для того, чтобы задать вопрос по конкретной акции, пожалуйста, зайдите в эту акцию и в форме обратной связи задайте вопрос. Не забудьте корректно указать тему в форме обратной связи "Вопрос по промо".

Пожалуйста, убедитесь, что вы перешли по ссылке из письма для того, чтобы подтвердить свою почту. Убедитесь, что письмо не попало в вашу папку «Спам».

Для обработки чека необходимо отсканировать ФНС QR код в разделе «регистрация» конкретной акции.

Воспользуйтесь формой ручного ввода данных чека.

1. ОШИБКА "ЧЕК НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН". К сожалению, проверка не подтвердила подлинность загруженного чека.
2. ОШИБКА "ПОВТОРНАЯ ЗАГРУЗКЕ ЧЕКА НЕВОЗМОЖНА". Такое сообщение означает, что мы уже получили этот чек и проверяем его. Дождитесь, пожалуйста, результата проверки. Обычно это занимает менее 24 часов.
3. ОШИБКА "НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА". К сожалению, мы не смогли получить данные о Вашей покупке. Вероятно, при передаче данных произошел технический сбой и мы не сможем увидеть состав покупки, а следовательно, не сможем зарегистрировать вас в промо. Наши специалисты делают все возможное, чтоб минимизировать такие ошибки.

Участники, выигравшие призы, уведомляются об этом по электронной почте/телефону.

В розыгрыше участвуют чеки, соответствующие правилам акции, зарегистрированные на данном сайте и успешно прошедшие проверку.

Победившие чеки рассчитываются по формуле Z×E+i, где Z — количество чеков в розыгрыше, E — дробная часть курса валюты на заданную дату, указанную в правилах, i — порядковый номер победителя.

Участник может быть исключен из акции, а его чеки отклонены, заказы приза и победа в розыгрыше отменены на любом этапе без предварительного уведомления в следующих случаях:

• Нарушение правил акции.
• Указание или загрузка некорректных контактных данных, данных паспорта, ИНН, адреса регистрации.
• Победитель не отвечает на звонки и сообщения от организатора акции (включая случаи пребывания вне зоны доступа, когда не работало устройство связи, переполнен электронный почтовый ящик и пр.).
• Победитель не предоставил запрошенную организатором акции информацию, документы, либо эта информация, документы оказались недостоверными.
• Если у организатора есть основания полагать, что для участия в акции были использованы неправомерные средства, в том числе средства автоматизации, множественные регистрации в акции, загрузка чеков от покупок третьих лиц, подделка чеков, фальсификация документов и т.д.
• Если у организатора есть основания полагать, что участник совершает мошеннические действия.

Участники акции уведомляются о получении приза сообщением на адрес электронной почты или SMS на номер телефона, указанные при регистрации.

Если вам пришло уведомление о получении промокода/сертификата, то найти его можно в личном кабинете в разделе «Призы».

Выплата денежного эквивалента стоимости призов, возврат, обмен, замена призов по просьбе участников и победителей акции организатором не производится.