Вопросы и ответы

В таблице дозировки, которая есть на каждой упаковке ЛОСК, четко указано необходимое количество средства для любого вида стирки. Дозировка зависит от степени загрязненности белья (указана в столбцах) и жесткости воды в регионе (указана в строках). Рекомендации по дозировке для всей продукции ЛОСК рассчитываются на загрузку 4-5 кг. Гель удобно дозировать колпачком, а порошок отмерять мерным стаканчиком.

На каждой упаковке ЛОСК можно найти конкретные рекомендации по дозировке. Оптимальное количество средства для стирки зависит от количества белья в машине, степени загрязненности и жесткости воды. Если из-за сильных загрязнений необходимо предварительное замачивание, выберите минимальную рекомендуемую дозировку.

При выборе правильной дозировки вы заботитесь об экологии, экономите деньги и не допускаете накапливания примесей в машине и ткани.

Легкое загрязнение: Нет видимой грязи или пятен. Некоторые вещи пахнут потом. Например: Легкая летняя и спортивная одежда (время носки — несколько часов), футболки, рубашки, блузы (время носки — один день), гостевое постельное белье и полотенца (время использования — один день).

Обычное загрязнение: Видимая грязь и/или несколько бледных пятен. Например: Футболки, рубашки, блузы (со следами пота или те, которые надевались несколько раз), нижнее белье (1 день носки), полотенца, постельное белье (использовалось до 1 недели), шторы без следов от никотина (использовались до 6 месяцев)

Сильное загрязнение: Хорошо видна грязь и/или пятна. Например: кухонные полотенца, льняные салфетки, детские слюнявчики, детская одежда и футбольная форма (со следами грязи и травы), теннисная форма (с пятнами глины), рабочая одежда (например, одежда металлурга, пекаря или мясника, которую стирают дома)

Очень сильное загрязнение: Много въевшейся грязи и/или видимых и, возможно, застарелых пятен, одежда с сильным запахом.

Соблюдайте необходимую дозировку, написанную на задней стороне этикетки, удобно дозировать с помощью колпачка. Загрузите вещи в барабан стиральной машинки и залейте гель в отсек средств для стирки. При сильном загрязнении колпачок с гелем можно поставить непосредственно в барабан стиральной машинки.

В отличие от порошка гели не пылят, не просыпаются и не накапливаются в кювете стиральной машины. Гели удаляют различные загрязнения, в том числе и сложные пятна. Благодаря своей форме и составу гели обеспечивают щадящее отношение к ткани во время стирки и не оставляют разводов. По сравнению с порошком гель быстрее растворяется и подойдет, если вы часто стираете на коротких циклах (менее 40 минут). Еще одно преимущество гелей в удобной и точной дозировке. Порошок мы засыпаем, как правило, «на глаз», что приводит к повышенному пенообразованию или же наоборот к неполному отстирыванию вещей. Также гели весят в несколько раз меньше порошка и занимают меньше места при хранении дома.

Капсулы — это самый современный формат стирки. Больше не нужно думать о правильной дозировке и искать дозировочный стаканчик для порошка. Просто положите капсулу прямо в барабан стиральной машины.Формула капсул разработана с заботой о планете, поэтому капсулы:

— содержат 100% водорастворимую пленку
— эффективны при стирке от 30 ˚C
— не содержат фосфатов и хлорного отбеливателя

Необходимо следовать инструкции по применению капсул: сначала поместить в барабан стиральной машины капсулу, затем белье. При нарушении последовательности капсула может попасть в резиновую манжету (пространство между барабаном и дверцей). Для удаления плёнки с одежды замочите ее в тёплой воде на 20 минут, соблюдая рекомендации по уходу за изделием, указанные на его ярлыке. После замачивания постирайте одежду в стиральной машине, следуйте рекомендациям по уходу за изделием при выборе температуры и режима стирки; выбирайте максимальную температуру, которую позволяют рекомендации. Если разрешена только ручная стирка, аккуратно удалите размягчённую плёнку с изделия вручную и тщательно прополощите изделие.

Возможные причины плохого растворения порошка: слабый напор воды в кювете с порошком (забит сетчатый фильтр воды в машинке — остек куда вы сыпите порошок), передозировка порошка, мокрая кювета. Рекомендуем после каждой стирки просушивать машину и кювету, предварительно достав ее из машины; следить за чистотой фильтров как входных (на подаче воды), так и выходных. Порошок склонен к слеживанию, перед применнение рекомендуем встряхнуть пачку или перемешать порошок в пакете (если упаковка — пакет из полимерного материала).

Принятие или непринятие аромата в большинстве случаев субъективно и зависит от собственного восприятия человека. Возможно, аромат данного средства для стирки вам кажется более сильным, насыщенным из-за неправильной дозировки средства, поэтому рекомендуем вам всегда следовать рекомендациям, указанным в дозировочной таблице на задней этикетке средства. Также вы можете использовать функцию дополнительного полоскания белья. Рекомендуем Вам попробовать гипоаллергенный гель Персил Sensitive, который обладает лёгким и нежным ароматом.

При стирке всегда следуйте рекомендациям: при выборе режима и температуры стирки соблюдайте рекомендации, указанные на ярлыках изделий и в паспорте стиральной машины. Ознакомьтесь с этикеткой средства, используйте по назначению, выбирайте дозировку в зависимости от степени загрязнения и жесткости воды. Соблюдайте степень загрузки барабана. Сортируйте белье по цвету и виду ткани. Белое белье стирайте отдельно. При выборе режима стирки помните: короткие режимы — освежить белье, полные режимы — полноценная стирка. При сильных, сложных загрязнениях предварительно обработайте белье (замачивание, застирывание), при необходимости используйте дополнительные средства (пятновыводитель и/или отбеливатель). Тщательно прополаскивайте белье. Не забывайте о стиральной машине, следите за ее состоянием, напором и количеством воды, чистотой фильтров. Также, обращаем ваше внимание, что забитые фильтры и отложения на элементах машины могут приводить к снижению качества отстирывания и выполаскивания.

Участники, выигравшие призы, уведомляются об этом по {ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ / ТЕЛЕФОНУ}.

В розыгрыше участвуют чеки, соответствующие правилам акции, зарегистрированные на данном сайте и успешно прошедшие проверку.

Победившие чеки рассчитываются по формуле Z×E+i, где Z — количество чеков в розыгрыше, E — дробная часть курса валюты на заданную дату, указанную в правилах, i — порядковый номер победителя.

Участник может быть исключен из акции, а его чеки отклонены, заказы приза и победа в розыгрыше отменены на любом этапе без предварительного уведомления в следующих случаях:

• Нарушение правил акции.
• Указание или загрузка некорректных контактных данных, данных паспорта, ИНН, адреса регистрации.
• Победитель не отвечает на звонки и сообщения от организатора акции (включая случаи пребывания вне зоны доступа, когда не работало устройство связи, переполнен электронный почтовый ящик и пр.).
• Победитель не предоставил запрошенную организатором акции информацию, документы, либо эта информация, документы оказались недостоверными.
• Если у организатора есть основания полагать, что для участия в акции были использованы неправомерные средства, в том числе средства автоматизации, множественные регистрации в акции, загрузка чеков от покупок третьих лиц, подделка чеков, фальсификация документов и т.д.
• Если у организатора есть основания полагать, что участник совершает мошеннические действия.

Участники акции уведомляются о получении приза сообщением на адрес электронной почты или SMS на номер телефона, указанные при регистрации.

Если вам пришло уведомление о получении {ПРОМОКОДА / СЕРТИФИКАТА}, то найти его можно в личном кабинете в разделе «Призы».

Выплата денежного эквивалента стоимости призов, возврат, обмен, замена призов по просьбе участников и победителей акции организатором не производится.